Geef jouw organisatie één herkenbare plek voor kennis, leren, informatie, communicatie en planning. Met KnowL maak je ondersteuning onderdeel van het dagelijkse werk. Van de voorbereiding op de eerste werkdag tot ontwikkeling, kennisoverdracht en verbetering.
Welke kennis moet beschikbaar zijn? Welke kwalificaties zijn nodig? Wie moet welke informatie ontvangen? Je richt KnowL in rond jouw doelen en werkprocessen. De modulaire opbouw helpt om de mogelijkheden af te stemmen op verschillende teams, locaties, labels en externe doelgroepen.
Maak preboarding, onboarding en verdere ontwikkeling toegankelijk vanuit dezelfde omgeving. Bied trainingen en e-learnings aan die aansluiten op het werk. Inzicht in scholing en certificeringen helpt je om ontwikkeling te volgen en kwalificaties te controleren.
Geef je mensen toegang tot actuele procedures, documenten en antwoorden. Leg vast hoe jouw organisatie werkt en maak die kennis bruikbaar voor de mensen die haar nodig hebben. Waar ingericht kunnen zoekresultaten uit andere kennissystemen daarbij aansluiten.
Deel ontwikkelingen en praktische updates met de relevante doelgroepen. Bied ruimte voor vragen, contact en uitwisseling. Zo bereik je ook je mensen zonder vaste computer en professionals die buiten de eigen locatie werken.
Ondersteun de afstemming van mensen en werkzaamheden met teamroostering. Afhankelijk van de gekozen modules kan ook GPS-tracking worden ingezet waar dat past bij het werkproces. De inrichting vraagt heldere afspraken over doel, privacy en toegang.
Een training aanbieden is een begin. Je wilt ook weten hoe de ondersteuning wordt gebruikt en wat er beter kan. Gebruiksdata, feedback en onderzoeken geven aanknopingspunten om inhoud en uitvoering te bespreken. Samen bepaal je welke inzichten relevant zijn voor jouw doelen.
Zo blijft KnowL onderdeel van een doorlopende cyclus: leren, toepassen, ervaringen delen en verbeteren.
Jouw huisstijl, jouw inhoud en de mensen met wie je werkt. Een vertrouwde omgeving helpt je mensen om hun weg te vinden en zich onderdeel van de organisatie te voelen. Ook wanneer ze voor verschillende labels werken of elkaar weinig ontmoeten.
Niet iedereen die bijdraagt aan je resultaat staat op de loonlijst. KnowL kan ook flexkrachten, contractors en waar passend klanten en leveranciers ondersteunen. Je bepaalt welke doelgroepen toegang krijgen en welke kennis en communicatie voor hen relevant zijn.
Informatie moet beschikbaar zijn voor de juiste mensen. Passende toegang en informatiebeveiliging zijn daarom uitgangspunten bij de inrichting. Eén beheerd communicatiekanaal helpt bovendien om de afhankelijkheid van losse consumentenapps te verminderen.
Je hoeft niet ieder vraagstuk tegelijk aan te pakken. Kies de toepassing waarmee jouw organisatie nu vooruitkomt en bouw van daaruit verder. De inrichting, content en ondersteuning stemmen we af op wat je wilt bereiken.
In een demo bekijken we jouw vraagstuk en laten we de relevante toepassingen zien. Je krijgt een concreter beeld van de modules, inrichting en vervolgstappen die daarbij passen.
Sneller inwerken? Meer overzicht over kwalificaties? Minder afhankelijk zijn van de kennis van een paar collega’s? Laat ons zien waar je tegenaan loopt.
